Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Waren, die du in unserem Online-Shop kaufst, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese greifen, wenn ein Produkt bei der Übergabe nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder nicht wie vorgesehen verwendet werden kann.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Deine gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von eventuell angebotenen freiwilligen Garantien.

Deine Gewährleistungsrechte auf einen Blick

Das offizielle EU-Gewährleistungslabel informiert dich über die wichtigsten gesetzlichen Rechte und darüber, was du tun kannst, wenn ein gekauftes Produkt mangelhaft ist.

Dein Produkt weist einen Mangel auf

Wenn du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen dein Anliegen und informieren dich über die weiteren Schritte.

Kontakt zum THERMOS Kundenservice

EU-Gewährleistungslabel